简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:银行卡免除年费仍决意收费突显霸王心态。2014年2月14日,国家发展改革委和银监会公布《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通报》,其中明确提出:对于银行客户账户中(不不含信用卡)没享用减免账户管理费(不含小额账户管理费)和年费的,商业银行不应根据客户申请人,为其获取一个减免账户管理费(不含小额账户管理费)和年费的账户(不不含信用卡、贵宾账户)。
该通报月底2014年8月1日起继续执行,至今已剩一年。不过,新政策的继续执行并不意味著早已不必交纳这些费用。
(8月4日 《证券日报》)通报已继续执行一年有余,但部分银行仍然我行我素,决意继续执行收费政策。即便,有的银行为客户积极开展免费卡办理服务,也没充份及时给与释明,而是由客户主动提出申请。
那么,当客户不确切免费规定,就意味著客户不能被蒙在鼓里,沦为名副其实的冤大头,银行卡的管理费、年费仍然必须交纳。一则通报,早已将银行卡免费的情形、种类、办理程序等等,不予明晰的写明。但是,面临规定通报,某些银行工作人员却以可玩性大、容易操作者等敷衍。那么,办理一张免费的银行卡,怎么会知道这么无以吗?一方面,只要具备服务意识,通过各种手段和方式不予释明,客户大自然不会明白不应拥有的权利。
另一方面,从技术层面来看,办理免费银行卡,非常简单快捷,并不不存在障碍和排挤。只不过,之所以银行方面对办理银行卡不主动,甚至缄口不言,无非就是霸王心态在附身。众所周知,银行财大气粗,且具备独占属性,客户与其相比之下,往往正处于劣势地位。
那么,在先天性优势面前,银行与客户之间的对话权,则被银行所主导,怎么做、如何做到依赖银行单方面意思。秉承盈利思维,看起来不多的客户个体管理费、年费等,对于银行来说却可以大大相加,银行大自然不愿抛弃嘴边的唐僧肉。
更进一步来看,国家发改委和银监会公布的通报,缺少强制力,从而唆使了某些银行的霸王心态。通报中的内容,只是就银行卡减免管理费、年费作出了解释,但并不是硬性的,没就问责方式和手段作出明确规定。也就是说,即便银行怠于积极开展免费服务,也会受到惩罚和问责,通报规定对银行来说无关痛痒。
如此之下,在极大的利益面前,银行大自然偏向于自由选择利己方式,谋求构建自身利益最大化。应当说道,银行业不存在霸王心态由来已久,而银行卡决意收费,只是一个缩影。一张小小的银行卡,表面上是银行工作人员疏失所致,而本质上毕竟服务意识淡化、服务宗旨缺陷的反映,而霸王心态堪称清晰可见。
从这个方面而言,要想要确实杜绝银行业的霸王心态,就应当引进竞争机制,增进各银行之间的合法有序竞争。同时,还应当完备和细化问责机制,对于类似于暗收银行卡服务费、年费的作法,给与严苛的追责处置。
唯有如此,才能让客户在银行面前享有公平对话权,勇于和擅于与银行博弈论和叫板,从而确实夺权银行霸王心态的杜绝土壤。更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。
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